唐山保安公司的保安員必須要有的品質(zhì)

      2021-07-30

現在的保安公司很多,要想被別人認知就需要有自己的特色,但是保安員的品質(zhì)是必須要有的,接下來(lái)跟小編一起來(lái)看看吧。

1.樹(shù)立"業(yè)主至上,服務(wù)第一"的宗旨,對待業(yè)主、租戶(hù)要以和藹、禮貌、耐心、熱忱的服務(wù)態(tài)度,禁止有愛(ài)理不理、愛(ài)睬不睬的態(tài)度,即使外來(lái)探訪(fǎng)查詢(xún)也應婉言有禮解答,使訪(fǎng)客有賓至如歸之感。

2.工作需盡職盡責,絕不草率,對待租戶(hù)交辦事項若為職責范圍內,均應力求敏捷、周到、妥善。若屬本職責范圍以外,自己不能處理的,可向上級主管匯報。

3.當班時(shí),應全神貫注執行職責,認真完成本職工作。

4.責任,盡職盡責。無(wú)論是常規的服務(wù)還是正常的管理工作,一切務(wù)求得效果,給人以高效快捷和良好服務(wù)的印象。嚴格執行交接班制度,如有疑難問(wèn)題,應及時(shí)向有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導反映,以得到圓滿(mǎn)的解決。遇有客人投訴,必須耐心聆聽(tīng)并盡力為客人解決問(wèn)題。

5.忠實(shí),忠誠老實(shí)是每個(gè)保安員必須具有品德。有事必報,有錯必改,不得謊報假情況,陽(yáng)奉陰違,誣陷他人。

6.效率,提供高效率的服務(wù),關(guān)注工作上的細節。急業(yè)主/住戶(hù)所急,為他們排憂(yōu)解難,以贏(yíng)得大眾的滿(mǎn)意及本部的聲譽(yù)。

7.協(xié)作,各部門(mén)之間、員工之間應互相配合,真誠合作,不得互相推萎,應同心協(xié)力解決疑難問(wèn)題,維護小區的聲譽(yù)和秩序。

 

在保安公司里有一種團隊精神是:領(lǐng)導安排的事物不用過(guò)多去說(shuō),他們明白領(lǐng)導的意圖,他們能夠去完成工作任務(wù)而且完成的非常完美。有一種兄弟叫做:您說(shuō)吧、您放心、我來(lái)做、不用您管了交給我,他們真誠,他們勤奮,他們不斷提高自己,他們說(shuō):您就是我們的核心,您的工作就是我的工作。謹慎中不失細節;嚴肅中不失熱情。