保安工作要求
紀律
1、于安防亭及安防柜臺當值時(shí),坐姿必須挺直;
2、于站崗時(shí),腰板必須挺直,切忌歪歪斜斜,有氣無(wú)力;
3、必須服從上級的指示,不可違抗命令;
4、即使抓到賊人,亦必須交由上級處理,嚴禁無(wú)故使用暴力;
5、絕對不能在面對客人時(shí)抽煙或吃零食,更不可咬著(zhù)香煙或食物跟客人講話(huà);
6、不可無(wú)故遲到早退,即使有任何理由亦必須先向上級報告;
7、交接崗位時(shí)必須準時(shí),而離開(kāi)崗位前亦必須向下一班員工交待清楚,如接班員工尚未前來(lái)接替其崗位,嚴禁私自離開(kāi);
8、若發(fā)現有崗位出現真空,應暫時(shí)接替有關(guān)崗位,亦立即通知主管處理;
9、必須緊記服務(wù)客人是管理中心員工應盡的責任,所有員工嚴禁向客人索取任何形式的賞賜。即使客人主動(dòng)提出亦應該禮貌地拒絕。
工作態(tài)度
1、必須留意四周發(fā)生的任何事;
2、遇有任何事情發(fā)生,應盡量保持冷靜處理,不可驚惶失措。而若發(fā)現無(wú)法自行處理,應立即向上級報告并要求協(xié)助;
3、若發(fā)現可疑的事或物,切勿害怕麻煩而放棄追查;
4、遇有客人投訴,必須耐心聆聽(tīng),并盡力為客人解決問(wèn)題;
5、必須具備團結精神,同事之間應主動(dòng)互相幫助,不可在遇事時(shí)互相推卸責任而拒不赴援;
隊容風(fēng)紀的規定
1、執勤、訓練集會(huì )等集體活動(dòng),要統一穿制服,穿統一發(fā)放的鞋,不準穿與制服不協(xié)調的衣服。炎熱季節,除執勤訓練外,在辦公室和宿舍可以不戴帽。
2、休假或離開(kāi)住地范圍時(shí),不要穿制服。
3、休息時(shí)間不要坐在項目正在辦公或處于營(yíng)業(yè)狀態(tài)的區域。
4、任何時(shí)候不要在辦公或營(yíng)業(yè)區域內大聲喧嘩、跑、跳或做一些怪異的動(dòng)作。
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............................待續.........................